Políticas de Devolución y Cancelación

Asociación Mexicana de Mujeres Jefas de Empresa, A.C. – Capítulo León
(“AMMJE León”)

1. Naturaleza de las cuotas

Las aportaciones realizadas por concepto de afiliación, renovación de membresía, inscripción a eventos o capacitaciones se consideran aportaciones voluntarias destinadas al sostenimiento, desarrollo y operación de las actividades de AMMJE León.
Por su carácter administrativo, estas no constituyen una compraventa de servicios, sino una contribución al funcionamiento de la asociación.

2. Pagos por afiliación o membresía

  • Los pagos por afiliación como socia activa, fundadora o emprendedora son no reembolsables, ya que una vez registrado el ingreso, se activan beneficios, acceso a información interna y visibilidad dentro de la red AMMJE.

  • En caso de error en el registro o duplicidad de pago, se podrá solicitar revisión administrativa al Comité de Tesorería dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles posteriores al pago, enviando comprobante a:
    tesorera@ammjeleon.mx

Una vez validada la situación, el Comité determinará si procede la devolución o reembolso, previa aprobación por la Mesa Directiva.

3. Pagos por eventos, desayunos o capacitaciones

  • Si una socia o participante realiza el pago para un evento o curso y no puede asistir, podrá:

    1. Transferir su lugar a otra persona (previa notificación por correo o WhatsApp con al menos 48 horas de anticipación).

    2. Solicitar crédito interno para un evento posterior, siempre que la solicitud se realice mínimo 3 días antes del evento.

  • En caso de cancelación del evento por parte de AMMJE León, se ofrecerá:

    • Reembolso total del monto pagado, o

    • Aplicación automática al siguiente evento o curso.

Las devoluciones, en caso de proceder, se realizarán en un plazo máximo de 10 días hábiles después de la validación por Tesorería.

4. Cancelación de membresía

Si una socia decide cancelar su membresía antes de concluir el periodo anual, deberá comunicarlo por escrito a la Presidencia o Tesorería del capítulo.

  • No se emitirán reembolsos por meses no utilizados.

  • En caso de solicitar reincorporación posteriormente, aplicarán las cuotas y condiciones vigentes al momento de la nueva solicitud.

5. Procesos y tiempos

Para gestionar cualquier solicitud de devolución o cancelación, envía un correo a:
tesorera@ammjeleon.mx
con los siguientes datos:

  • Nombre completo

  • Motivo de la solicitud

  • Fecha de pago y concepto

  • Comprobante de transferencia o depósito

Todas las solicitudes se evalúan caso por caso, priorizando la transparencia y el respeto a los estatutos de la asociación.

6. Excepciones

AMMJE León se reserva el derecho de no realizar devoluciones cuando:

  • El pago se haya aplicado a eventos o actividades ya realizadas.

  • La solicitud se presente fuera de los plazos establecidos.

  • El registro o la participación se haya cancelado sin previo aviso.

7. Contacto y atención

Para cualquier duda relacionada con estas políticas, puedes comunicarte con:
tesorera@ammjeleon.mx
 WhatsApp: 477 253 1573
 Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Última actualización: noviembre de 2025
Asociación Mexicana de Mujeres Jefas de Empresa, A.C. – Capítulo León